Serious Game
Un Serious Game sur mesure pour la formation digitale de vos collaborateurs
Mêlez ludique et sérieux dans votre formation en ligne
Digitaliser l'écosystème de la santé selon un standard gouvernemental. Avec l'intervention des différentes parties prenantes telles que médecins, patients, hôpitaux, pharmacies, etc., l'ODC entend disposer d'un ensemble de logiciels de santé : e-prescription, prise de rendez-vous en ligne, télémédecine, retrait et livraison de médicaments, dossiers médicaux électroniques.
Les utilisateurs peuvent ainsi suivre leurs interactions avec une transparence et une accessibilité accrues aux médicaments et standards gouvernementaux.
1. Qu'est-ce qu'un Serious Game ?
Un Serious Game est un outil pédagogique d'apprentissage par le jeu, par lequel les joueurs s'approprient les messages portés par l'organisation, tout en s'amusant. En collaboration avec nos Game Designers et nos Experts Pédagogiques, les organisations définissent des objectifs précis, à partir desquels notre équipe développe un scénario de jeu premium, sur mesure et impactant.
L'apprentissage se construit à travers les différentes étapes du jeu, avec des énigmes, des questions-réponses, des tests pour passer aux niveaux suivants… grâce aux connaissances et compétences acquises par les apprenants. Le Serious Game est un excellent moyen d'engager les collaborateurs et de faciliter leur montée en compétences dans un environnement ludique.
2. Les bénéfices d'un Serious Game
En tant qu'approche de formation en ligne des collaborateurs, un Serious Game est un excellent outil pour les organisations afin de :
- Aborder des sujets sérieux et techniques de manière ludique pour mieux accrocher les apprenants.
- S'appuyer sur la participation active, et non passive, des collaborateurs. Cela offre une meilleure assimilation du contenu et un meilleur engagement (l'apprentissage n'est pas perçu comme fastidieux).
- Capter et retenir l'attention des collaborateurs avec des fonctionnalités attractives (système de score, avatars personnalisables, classement en direct, récompenses en fin d'expérience, mode multijoueur, etc.).
- Renforcer l'accessibilité et la simplicité. C'est un parcours ludique qui parle à tous, des débutants du numérique aux initiés.
- Renforcer la cohésion d'équipe et le partage. Avec le mode multijoueur (incluant visio, audio et chat intégrés), les joueurs peuvent partager et échanger en continu sur les meilleures solutions.
- Immerger les collaborateurs dans un scénario pour obtenir un contexte pratique centré sur la situation. Les participants se projettent dans cet univers fictif et assimilent le contenu pédagogique à travers images et métaphores.
3.Exemples de Serious Games
Maisons du Monde
Maisons du Monde, leader français de l'ameublement, a embrassé la gamification pour engager ses collaborateurs autour de sa stratégie de conduite du changement. L'équipe créative d'Emeraude a développé un Serious Game sur mesure qui a transformé les cinq chapitres de la stratégie en gameplay interactif, aidant les collaborateurs à comprendre et à adhérer aux objectifs court et long terme. Le jeu, taillé pour refléter la culture de marque unique de Maisons du Monde, a soutenu efficacement les objectifs de change management de l'entreprise grâce à un apprentissage immersif.
Julie Tondu, Digital Project Manager de Maisons du Monde, a partagé son expérience de collaboration avec Emeraude autour du Serious Game de conduite du changement
Formation gamifiée Digital Retail
Avec pour ambition de devenir l'entreprise leader du commerce digital d'ici 2026, CARREFOUR a lancé une formation Digital Retail. Le Serious Game a été conçu et développé par Emeraude Escape pour 85 000 collaborateurs Carrefour en France et touchera plus de 150 000 collaborateurs à l'échelle mondiale d'ici 2023.
Cette formation Digital Retail permet à Carrefour :
• D'offrir une nouvelle plateforme pour une expérience d'apprentissage numérique enrichie
• De former les collaborateurs à un usage quotidien du numérique en milieu professionnel, quel que soit leur rôle dans l'entreprise
• D'accélérer les compétences numériques de tous les collaborateurs
Découvrez les retours de Zoé Bordelon Grandon et Quentin Bardet de l'équipe Group HR Transformation de Carrefour sur la conception du projet, les KPI et plus encore.
Formation externe
Emeraude Escape s'est associé à LANCÔME sur plusieurs projets pour gamifier les formations digitales sur les nouveaux produits, dont un Serious Game pour 15 000 conseillères beauté dans les boutiques partenaires de LANCÔME en France (Sephora, Marionnaud, Nocibé, etc.). Forte du succès de l'initiative, LANCÔME déploie désormais ce programme de formation gamifié à l'international avec Emeraude Escape.
Cette formation Digital Retail permet à Carrefour :
• D'offrir une nouvelle plateforme pour une expérience d'apprentissage numérique enrichie
• De former les collaborateurs à un usage quotidien du numérique en milieu professionnel, quel que soit leur rôle dans l'entreprise
• D'accélérer les compétences numériques de tous les collaborateurs
Découvrez les retours de Zoé Bordelon Grandon et Quentin Bardet de l'équipe Group HR Transformation de Carrefour sur la conception du projet, les KPI et plus encore.
Formation interne
Emeraude Escape s'est associé à DIPTYQUE sur « Le Grand Tour », une chasse au trésor digitale créée pour la formation produit à l'occasion des 60 ans de la marque. L'objectif : former les collaborateurs du monde entier à l'univers de la marque et à l'histoire de ses nouveaux produits. Ce jeu a remporté le prix Best Integrated Activity aux Mobile Learning Awards, organisés par Teach On Mars, qui récompensent l'excellence en formation numérique mobile et l'innovation pédagogique.
Dans cette vidéo, écoutez Delphine Achour, International Training Manager chez Diptyque, présenter ce projet à succès
4. La Puissance des Serious Games
L'évolution rapide des technologies digitales a transformé la dynamique du travail, créant un besoin accru d'engagement des collaborateurs. En réponse, les organisations ont rapidement reconnu la valeur des Serious Games pour soutenir l'apprentissage et le développement.
Les organisations peuvent déployer les Serious Games dans le format qui leur convient le mieux, en présentiel, hybride ou totalement à distance. L'une des dernières avancées technologiques dans le monde des Serious Games est l'émergence du métavers au sein des organisations. Chez Emeraude Escape, nous avons anticipé cette évolution et adopté de façon proactive la diversification des formats de Serious Game.
Nous avons conçu et développé avec succès des Serious Games virtuels et personnalisés dans le métavers pour nos clients. Le métavers offre un format proche des « jeux de simulation », plongeant les collaborateurs dans des scénarios réels avec un éventail de possibilités bien plus large. Les résultats ont été exceptionnels, avec un engagement collaborateur augmenté de 400 % à 800 % chez plusieurs de nos clients.
La force du Serious Game tient à ses trois dimensions :
Grâce à ses éléments pédagogiques et ludiques, le Serious Game favorise le partage des connaissances, sensibilise et atteint efficacement les objectifs de formation de l'organisation. En développant les compétences hard et soft via un apprentissage gamifié et immersif, il soutient la montée en compétences des collaborateurs et améliore leur performance.
Grâce à ses attention au bien-être, le Serious Game ajoute une dimension hédoniste, créant une expérience de formation positive et agréable pour chaque collaborateur. Cette approche stimule l'apprentissage, mais améliore aussi grandement le bonheur et le bien-être au travail, favorisant des équipes plus engagées et motivées.
Grâce à ses dimension fédératrice, le Serious Game crée une plateforme sociale où les participants peuvent interagir, collaborer et partager des idées. Cet environnement collaboratif favorise le travail d'équipe, renforce les liens entre collaborateurs et encourage l'échange de connaissances, dynamisant l'engagement global.
Comme le souligne David Sackett dans un article de Forbes sur la création d'idées business par la gamification, la tendance à gamifier la formation en entreprise est à la hausse. Une étude récente a révélé que 85 % des collaborateurs ayant participé à une formation gamifiée ont déclaré une motivation accrue au travail.
7 différences clés avec
une formation e-learning classique
Rend l'apprentissage à la fois agréable et efficace.
Maintient l'engagement des apprenants sur la durée, ce qui a un impact positif sur la rétention et la satisfaction.
Pousse les apprenants à sortir du cadre, à utiliser leur créativité et leur innovation pour trouver des solutions.
Offre plus d'opportunités de collaboration entre apprenants.
S'adapte au rythme individuel de chaque apprenant.
Permet d'immerger les apprenants dans des situations pratiques très proches du réel.
Apporte simultanément compétences professionnelles et bien-être personnel aux apprenants.
5. L' Essor des Serious Games
Chez les décideurs
De plus en plus d'organisations utilisent les Serious Games pour développer les compétences des collaborateurs et atteindre leurs objectifs de formation. Cet outil polyvalent séduit tous les secteurs, B2B, B2C, luxe, public comme privé, avec des applications dans le militaire, le médical, la distribution, le transport, la finance, et bien plus.
Les Serious Games s'appliquent à tout sujet de formation, des sujets techniques complexes à la logistique, l'IT, le management, la vente, le recrutement et les sciences.
Chez les collaborateurs
Selon une étude menée pour Emeraude Escape en mars 2021 en France, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Allemagne, États-Unis et Canada, auprès de 1 000 collaborateurs passés du bureau au télétravail, la formation en entreprise serait nettement plus efficace par la gamification.
En effet, près de 72 % des collaborateurs interrogés ont exprimé le souhait de voir leur formation modernisée pour inclure de l'apprentissage par le jeu numérique. Plus précisément, 68 % se diraient enthousiastes à l'idée de participer à des jeux de compétition virtuelle entre collègues, comme un Escape Game.
Comment la technologie et le neurolearning enrichissent les Serious Games
Technologie
Les technologies et leurs dernières évolutions ont transformé le Serious Game. Typiquement, le digital et le cloud ont fait sauter les barrières en matière de :
- nombre de joueurs
- langues
- expérience de jeu uniforme
- lieu de formation unique
- temps de formation synchrone
Avec le métavers, les jeux numériques conçus et développés par Emeraude Escape offrent aux organisations et à leurs apprenants des Serious Games avec des scénarios plus réalistes et des expériences immersives. Cela inclut avatars, système de score avancé, classements en direct et chat, audio et vidéo intégrés.
Neurolearning
Les sciences cognitives ont fait des avancées significatives ces dernières années, avec des applications croissantes dans les sciences humaines. Dans ce contexte, le neurolearning, par exemple, devrait avoir un impact majeur sur la marque employeur des organisations. La montée en compétences des collaborateurs est un enjeu clé, et ce champ scientifique a mis en lumière le lien fort entre émotions et apprentissage. Tirer parti des émotions pour capter l'attention est crucial. De même, le but premier d'un Serious Game est de générer de l'engagement en suscitant des émotions positives.
6. Notre expertise des Serious Games
Sur mesure
Nous concevons des scénarios et énigmes uniques à partir des messages clés de nos clients, en veillant à ce que chaque jeu reflète leur image de marque, leur identité graphique et leur ADN.
Internalisé
Nous concevons et développons des Serious Games entièrement détenus par l'organisation, sans coût de licence par apprenant. Nous accueillons également jusqu'à 200 000 personnes jouant simultanément.
Sécurisé
Nos Serious Games répondent aux plus hauts standards de sécurité, grâce à notre équipe IT dédiée. Nos jeux peuvent en outre s'intégrer à n'importe quel LMS.
ILS NOUS CHOISISSENT POUR LEURS
SERIOUS GAMES
